Celkem 16 kiosků na odkládání zavazadel a 8 pro samoobslužné odbavení doplňuje letištní odbavovací službu Emirates a zkracuje čekací dobu zákazníků v době těch největších špiček na letišti. V příštích měsících plánuje společnost přidat další jednotky samoobslužných zařízení.
Prostřednictvím kiosků se cestující mohou samostatně odbavit, obdrží palubní lístek, mohou si vybrat palubní místa a odevzdat svá zavazadla. Zaměstnanci Emirates jsou neustále k dispozici, ale využití těchto samoobslužných zařízení umožňuje zákazníkům rychlý přesun přes letiště až k imigračnímu oddělení. Zařízení jsou pravidelně čištěna a dezinfikována, stejně tak mají zákazníci k dispozici dezinfekční prostředky na ruce.
Tato nová služba představuje pokračující investiční kroky společnosti Emirates do svých produktů a služeb s cílem zajistit maximální spokojenost zákazníků ve vzduchu i na zemi. Zařízení byla vyvinuta ve spolupráci s Dubai Aviation Engineering Projects a Dubai Airports. Kiosky budou postupně vylepšovány, aby i v budoucnu mohly nabízet nové funkce, jako jsou bezdotykové ovládání nebo možnost změny rezervace samotnými zákazníky.
Všichni cestující (i tranzit) mířící do Dubaje a Spojených arabských emirátů se musí povinně prokázat negativním PCR testem na Covid-19, včetně občanů a rezidentů SAE, turistů, a to bez ohledu na zemi, ze které přicházejí. V případě potřeby absolvování testu před odletem z Dubaje mohou zákazníci Emirates využít speciální sazby v nemocnici American Hospital a jejich klinikách po předložení palubního lístku. K dispozici je také možnost nechat se otestovat doma nebo přímo v kanceláři, výsledky testu jsou k dispozici do 48 hodin.
Text a foto: Emirates /red