MENU

Spokojenost Čechů s Letištěm Praha stoupá

Více než jednou letělo v posledních dvou letech 53 % českých leteckých cestujících. Vyplývá to z pravidelného průzkumu agentury Median realizovaného pro Letiště Praha na vzorku tří tisíc respondentů. Roste přitom počet cestujících, kteří létají často – šestkrát a vícekrát během posledních dvou let tak letělo 6 % respondentů, což je dvakrát více než tomu bylo v minulém roce. Tři až pětkrát pak 15 %.
Zároveň se zvýšila asociace ruzyňského letiště s cestováním, je vnímáno jako letiště první volby, což koresponduje i s vizí Letiště Praha. Podle pravidelných průzkumů Letiště Praha cestuje stále více Čechů, v současné době je jejich podíl na celkovém počtu cestujících přes 35 %.

Letiště se ve výzkumu také zajímalo o důvody pro výběr konkrétního letiště. Tím nejdůležitějším zatím zůstává cena letenky (34 % respondentů ji uvádí jako primární faktor při volbě letiště). Na druhém místě je blízkost k bydlišti (20 %), třetí pak osobní zkušenost (13 %). Následuje nabídka linek / destinací (8 %), pohodlí / dobré značení, příjemné prostředí (6 %) a dobrá veřejná doprava na letiště (5 %).

„Zatímco důležitost ceny letenky jako stále klíčového faktoru oproti loňskému roku poklesla, nárůst důležitosti byl zaznamenán v pohodlí, které letiště cestujícím nabízí,“ říká k výstupům Josef Fišer, marketingový ředitel a analytik společnosti Median.

„Těší nás, že postupně roste podíl faktorů, které můžeme ovlivnit, jako je právě osobní zkušenost, široký výběr destinací, či pohodlí v příjemném prostředí. Právě tímto směrem míří i naše snahy v rámci projektu Měníme letiště pro vás. V rámci něj se snažíme nejen zlepšit poměr kvality a ceny, ale zároveň služby neustále přizpůsobovat přáním cestujících a vytvářet příjemné prostředí tam, kde začíná dovolená. A zvyšující se spokojenost cestujících ukazuje, že se nám to daří,“ říká Václav Řehoř, předseda představenstva Českého Aeroholdingu.

Text: Letiště Praha /r

Foto: Jiří Kučírek

Novinky

Odoberajte newsletter

Odoberajte najnovšie informácie o našej ponuke do Vašej emailovej schránky.